Переосмислення бренду LG: глобальна історія успіху
LG Electronics (LG) досягла значних успіхів на світовому ринку завдяки своїм інноваційним бренд-стратегіям, завоювавши місце провідного виробника у світі.
Станом на 10 жовтня LG посіла 97-ме місце з вартістю бренду приблизно в 6,5 млрд долара США у звіті «Найкращі світові бренди — 2024», підготовленому міжнародною консалтинговою компанією Interbrand.
Interbrand оцінює вартість бренду за допомогою комплексного аналізу його фінансових показників, ролі та сили. До уваги беруться такі фактори, як напрям, залученість і актуальність. Критерії оцінювання Interbrand, сертифіковані за стандартом ISO, вважаються найнадійнішою методологією в галузі брендингу та маркетингу, оскільки ця компанія є першопрохідцем у цій галузі.
Вартість бренду LG різко зросла, що вказує на значне покращення як у бізнесі, так і в конкурентоспроможності порівняно з попереднім роком. Цінність зросла на 38,7% порівняно з минулим роком, високі бали були отримані в категоріях «роль бренду» та «сила бренду».
Interbrand пов’язує таку позитивну оцінку з чіткою візією LG як компанії, що пропонує розумні рішення для життя, та її постійним зростанням завдяки вивченню нових можливостей. LG також адаптувала свої брендові стратегії, щоб забезпечити послідовне залучення клієнтів у різних регіонах і серед різних поколінь, використовуючи методи комунікації, які резонують з аудиторією як в онлайні, так і в офлайні.
У липні минулого року LG представила свою візію перетворення на компанію розумних рішень для життя, яка покращує досвід клієнтів у різних середовищах, зокрема будинках, комерційних приміщеннях, мобільних та віртуальних просторах. З моменту початку трансформації вартість бренду LG стрімко зросла: з приблизно 3,1 мільярда доларів США у 2022 році більше ніж удвічі, до близько 6,5 мільярда доларів США у 2024-му.
Interbrand також високо оцінила ініціативу Brand Reinvent («Переосмислення бренду»), яка має на меті утвердити LG як молодіжний та динамічний бренд, що знаходить відгук у споживачів різних поколінь і регіонів.
Щоб досягти цього, LG об’єднала свій меседж під гаслом Life’s Good («Життя прекрасне»), забезпечуючи його підтримку всіма організаціями в усьому світі й інтеграцію в кожну точку взаємодії з клієнтами. Це включає переосмислення бренд-айдентики та візуального вираження бренду. Life’s Good втілює місію LG допомагати кожному насолоджуватися дорогоцінними моментами життя за допомогою продуктів, послуг та комунікацій. У цифровому просторі символ бренду Face of the Future («Обличчя майбутнього») приваблює клієнтів дружньою усмішкою та підморгуванням, створюючи відчуття зв’язку через різні цифрові вирази.
Крім того, LG запускає брендові кампанії та різноманітні заходи, які залучають майбутніх клієнтів, зокрема покоління зумерів, до взаємодії як в онлайні, так і в офлайні.
Глобальна кампанія Optimism your feed («Більше оптимізму у твоїй стрічці») має на меті поширювати позитив через онлайн-алгоритми, заохочуючи до кращого життя з оптимістичним світоглядом. Ця ініціатива привернула значну увагу, зібравши понад 1,8 мільярда переглядів протягом двох місяців після запуску на таких платформах, як YouTube і TikTok.
Також LG й надалі буде розширювати свою взаємодію з поколінням зумерів, створюючи офлайн-простір для клієнтів, який містить інтереси молодих споживачів, як-от лайфстайл, ігри та музику.
Компанія LG три роки поспіль, з 2005-го до 2007-го, визнавалась одним зі 100 найкращих світових брендів.
«Ми перетворюємося з провідної компанії з виробництва побутової техніки та споживчої електроніки на компанію розумних рішень для життя. У межах цієї трансформації ми ініціювали оновлення нашого бренду, що базується на нашій давній концепції Life’s Good (“Життя прекрасне”), — сказав Вільям Чо, генеральний директор LG Electronics. — У цей історичний момент перетворення бізнесу ми пишаємося тим, що нас визнали одним зі 100 найкращих світових брендів, що свідчить про нашу сильну присутність на ринку та потенціал зростання».